Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. Dezember 2025

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Alpen Digital ("wir", "uns") personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website https://alpen.digital besuchen, das Kontaktformular nutzen oder ein Erstgespräch buchen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Alpen Digital Dürergasse 18/3 1060 Wien Österreich

E-Mail: office@alpen.digital Webseite: https://alpen.digital

2. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene URL und Referrer-URL
verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

3. Webanalyse mit Umami

Wir verwenden ein datenschutzfreundliches Webanalyse-Tool (Umami), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und das Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten und Inhalte
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
technische Informationen zu Browser, Gerätetyp und Bildschirmauflösung
ungefähre Herkunft nach Land oder Region

Die Auswertung erfolgt ohne Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile. Wir verwenden die gewonnenen Statistiken ausschließlich in aggregierter Form, um zu verstehen, welche Inhalte besonders relevant sind. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und wirtschaftlichen Gestaltung unseres Online-Angebots).

4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular und E-Mail)

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns direkt per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere:

Vorname, Nachname
E-Mail-Adresse
optional: Telefonnummer, Unternehmen, Branche, Interessensgebiet
Ihre Nachricht bzw. Projektbeschreibung

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und Sie zu kontaktieren. Die Nachricht wird über unseren E-Mail-Dienst an unsere interne Kontaktadresse weitergeleitet und dort gespeichert.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung), soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und geschäftlicher Kommunikation).

Wir versenden außerdem eine optionale Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Sie über den Eingang Ihrer Anfrage zu informieren.

5. Terminbuchung und Google Calendar

Für die Buchung von Erstgesprächen nutzen wir Google Calendar als Kalenderdienst. Wenn Sie einen Termin über unsere Website buchen, verarbeiten wir insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
gewähltes Datum und Uhrzeit des Termins
optional: zusätzliche Notizen

Diese Daten werden zur Terminverwaltung in unserem Kalender eingetragen und von Google im Auftrag verarbeitet.

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es ist möglich, dass Daten von Google auch auf Servern außerhalb der EU (insbesondere in den USA) verarbeitet werden. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung nach den jeweils geltenden vertraglichen und organisatorischen Schutzmechanismen von Google.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vorbereitung eines Erstgesprächs) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Terminorganisation).

6. E-Mail-Kommunikation

Unsere E-Mail-Kommunikation wird über externe E-Mail-Server abgewickelt. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht und Meta-Daten der Kommunikation verarbeitet und in unseren Postfächern gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Kommunikation) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an effizienter geschäftlicher Kommunikation).

7. Empfänger von Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mögliche Empfänger sind insbesondere:

IT- und Hosting-Dienstleister
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
Anbieter von Analyse- und Kalenderservices (z.B. Google, Umami)
Steuerberater, Rechtsanwälte oder andere professionelle Berater, soweit erforderlich

Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeiter), sofern sie in unserem Auftrag tätig sind.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kontaktanfragen und E-Mail-Korrespondenz: in der Regel solange, wie sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaige Folgekommunikation benötigt werden, sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. nach Unternehmens- und Steuerrecht).
Termindaten im Kalender: solange der Termin besteht und für eine angemessene Dokumentation der Kundenbeziehung erforderlich ist.
Analysedaten: werden in der Regel in aggregierter Form ohne direkten Personenbezug ausgewertet.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben anonymisiert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit unter office@alpen.digital kontaktieren.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42 1030 Wien Web: https://www.dsb.gv.at/

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann die Datenübertragung im Internet (z.B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, etwa wenn wir neue Services einführen oder sich rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Version.